В ходе прямого эфира губернатора Павла Малкова рязанцы пожаловались на антисанитарию и неприемлемое состояние электричек «Сасово-Рязань».
Павел Малков поручил главе Минтранса Павлу Супруну провести рейды во всех электричках и совместно с ЦППК проработать возможность размещения в вагонах QR-кодов с формой для жалоб.
Кроме того, глава региона отметил, что заменено 5 электропоездов из 9 на маршрутах «Рязань – Сасово», «Рязань – Узуново», «Рязань – Коломна». Рабочая группа Минтранса области и ЦППК проводит регулярные проверки. По замечаниям проводится работа. ЦППК присылает отчёты об устранении всех замечаний.