Старый номер телефона прекратит работу с 23 декабря
С 23 декабря 2024 года получить консультации в отделении СФР по Рязанской области можно будет по новому номеру телефона: 8-800-100-000-1. Звонки будут обрабатываться в единой информационной системе. При звонке в единый контакт-центр информацию на самые частые задаваемые вопросы будет подсказывать виртуальный помощник. В случае необходимости звонки будут переводиться на операторов. Консультации с использованием персональных данных будут предоставлять только после идентификации личности заявителя.
По номеру 8-800-100-000-1 можно получить консультации по всем вопросам, которые относятся к компетенции Социального фонда России:
- пенсии, социальные выплаты и пособия;
- материнский капитал;
- единое пособие;
- получение путевки в санатории;
- получение ТСР;
- уточнение статуса поданного заявления;
- предварительная запись на прием и др.
Консультации операторов второй линии Отделения СФР с 23 декабря 2024 года можно будет получить с понедельника по четверг, с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 16:45. Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.
