Губернатор Павел Малков поручил отработать все вопросы и обращения по Рязанской области, которые поступили на прямую линию Президента. Малков попросил всех чиновников взять отработку каждого обращения на личный контроль.
«Где можно решить вопрос, значит, нужно оперативно его решить, без проволочек. В других случаях надо разъяснять людям человеческим, а не бюрократическим языком, предлагать альтернативы», — заявил губернатор.