«Это электронный помощник из поликлиники, расскажите о своем здоровье», — такую фразу слышат в трубке телефона пациенты поликлиники ОКБ, находящиеся на диспансерном учете. Теперь их здоровье под контролем врачей и электронного помощника. Цифровая программа для диспансерного наблюдения работает недавно, но специалисты уже видят результаты.
«Пациенты с хроническими заболеваниями находятся на особом контроле участковых терапевтов. Мы ведем их динамическое наблюдение по графику, чтобы не допустить осложнений или ухудшения здоровья. Но робот помог нам внедрить проактивный подход к этой задаче, теперь мы действуем на опережение.Электронный помощник звонит пациентам, находящимся на диспансерном учете по болезням системы кровообращения, и задает вопросы по состоянию здоровья. Если есть симптомы, вызывающие опасения, мы обследуем пациента, не дожидаясь приема по графику», — рассказал заместитель главного врача по поликлинической работе ОКБ Сергей Чирков.
Чтобы это стало возможным, в поликлинике ОКБ провели подготовительную работу: разработали алгоритмы и написали скрипты общения робота с человеком.
«Программа передает данные врачам, и уже они решают, кому из пациентов требуется прийти на прием, как можно скорее. Далее — обследование с обязательным холтеровским мониторированием. Новые холтеры поступили в поликлинику ОКБ совсем недавно благодаря Программе модернизации первичного звена здравоохранения», рассказали в региональном Минздраве.
В ведомстве уточнили, что 19 человек уже прошли такое внеплановое обследование и получили рекомендации.
